Vaga para (01) Agente de Atendimento ao Cliente em Logística - Maputo

Descrição da Vaga

Servtec-SBM  está a recrutar para o seu Cliente (01) Agente de Atendimento ao Cliente em Logística para Maputo.

Requisitos:

•Licenciatura em Logística, Gestão da Cadeia de Abastecimento, Administração de empresas ou áreas afins;
•1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição FMCG;
•Experiência com Syspro, SAP S4/HANA ( desejável);
•Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações;
•Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos;
•Domínio de MS office;
•Elevado nível de atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
•Entendimento dos processos logísticos: armazenamento, distribuição,FEFO, devoluções e transporte, Capacidade analítica e resolução de problemas ;

Responsabilidades:

•Faça um anúncio de vaga de emprego para nosso cliente.
Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente em Logística

Requisitos: 

Licenciatura em Logística, Geatão da Cadeia de Abastecimento, Administração de empresas ou áreas afins, 1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição FMCG, Experiência com Syspro, SAP S4/HANA ( desejável), Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações , Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos , Domínio de MS office, Elevado nível de atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade, Entendimento dos processos de logísticos: armazenamento, distribuição,FEFO, devoluções e transporte, Capacidade analítica e resolução de problemas 

📌Responsabilidades:

Gestão de reclamações, Cumprimento do princípio FEFO, Elaboração de relatórios operacionais, Monitorar recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs), Processar devoluções e notas de crédito 

📍Oferecemos :
•Oportunidade de desenvolvimento profissional;
•Ambiente dinâmico e colaborativo;
• Integração numa empresa sólida e em crescimento

Enviar cv para :  Gestão de reclamações
•Cumprimento do princípio FEFO
•Elaboração de relatórios operacionais
•Monitorar recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs)
•Processar devoluções e notas de crédito
•Garantir recolha de Stock

Oferecemos :
•Oportunidade de desenvolvimento profissional
•Ambiente dinâmico e colaborativo
•Integração numa empresa sólida e em crescimento