Vaga para (01) Assistente de Serviço ao Cliente - Matola

Descrição da Vaga

Bayport Financial Services Moçambique (Mcb), S.A. está a recrutar (01) Assistente de Serviço ao Cliente para Matola.

Responsabilidades

• Apresentar aos clientes no balcão os produtos da Bayport e proceder à sua venda
• Fornecer informação aos potenciais clientes sobre condições de elegibilidade ao crédito
• Receber pedidos de crédito e verificar o preenchimento correto dos formulários
• Confirmar autenticidade e validade dos documentos
• Registar propostas de crédito nos sistemas internos (DDT e Baylend/Novalend)
• Explicar ao cliente todos os detalhes antes da assinatura (prazos, valores, etc.)
• Garantir assinatura completa dos processos
• Organizar e enviar processos ao QA (Quality Assurance)
• Fazer seguimento de todos os processos submetidos
• Arquivar processos desembolsados diariamente
• Atualizar estado de processos rejeitados e comunicar à equipa
• Executar outras tarefas atribuídas pelo superior

Requisitos

• Nível médio
• Orientação para vendas
• Excel
• Habilidades analíticas e de comunicação
• Capaz de realizar tarefas em ambiente acelerado
• Conhecimento básico de scanning de imagens e digitalização
• Interesse em princípios empresariais éticos e transparentes

Candidatura

• Enviar:
  • Carta de apresentação
  • Currículo
  • Cópias de certificados e documento de identificação
• Email: 
• Assunto: Assistente de Serviço ao Cliente

Data Limite

15 de Abril de 2026

Notas

• Incentiva-se a candidatura de mulheres
• Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados