Vaga para (01) Coordenador Operacional FM

Broll Moçambique Limitada está a recrutar para o seu quadro de pessoal (01) Coordenador Operacional FM para Maputo.

HIERARQUIA DO DEPARTAMENTO
REPORTA A: GESTOR OPERACIONAL FM
SUPERVISIONA: SUPERVISORES DE SITE E EQUIPAS DE MANUTENÇÃO

OBJECTIVOS DA POSIÇÃO

O Coordenador Operacional é responsável por garantir que os planos, polítcas e proce dimentos da gestão de facilities
são cumprimdos pelas equipas internas e sub-contratadas. Assegurar o planeamento de atividades nos sites em coordenação com os Supervisores e o Gestor Operacional, assim como efetuar inspeções e reportar. Apoia na gestão de SLA’s, controla inventário, orçamentos intermédios, promove melhorias contínuas no âmbito dos processos de gestão operacional e relacionados, e garante a conformidade legal, qualidade, saúde e segurança.

DEVERES E RESPONSABILIDADES:

1. Planeamento e Coordenação Operacional
a. Apoiar no desenvolvimento e execução de políticas e procedimentos.
b. Apoiar na elaboração e implementação de planos preventivos e corretivos de manutenção e propor melhorias.
c. Monitorar e reportar sobre assiduidade das equipas permanentes e móveis, incluíndo a submissão de pedidos de dispensa e férias.
d. Elaborar escalas de trabalho e coordenar planos de atividades das equipas móveis.
e. Coordenar serviços de manutenção de terceiros, garantindo cumprimento de SLA’s.
f. Assegurar o controle e reporte de inventário, ferramentas e consumíveis.
g. Apoiar na resposta a emergências e incidentes operacionais.
h. Apoiar na preparação e/ou revisão de relatórios mensais
i. Preparar e participar em reuniões internas e com os clientes.
j. Monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs) em todos os sites.

2. Gestão de Conformidade e Segurança:

a. Assegurar cumprimento das normas legais, contratuais e de HSE.
b. Apoiar na realização de inspeções de segurança, relatórios e auditorias.
c. Promover a cultura de segurança, liderando DDS e toolbox talks quando necessário.
d. Identificar riscos operacionais e propor planos de mitigação.
e. Implementar PACs (Planos de ações corretivas) em coordenação com os Supervisores de cada site, incluíndo
não conformidades, reclamações, observações, e oportunidades de melhoria identificadas.

3. Gestão Administrativa e Financeira

a. Apoiar na definição e controle de orçamentos intermédios por site.
b. Apoiar na pesquisa de fornecedores e participar em processos de cotação/tender.
c. Apoiar na definição e revisão de processos de procurement e faturação. 

4. Relações com Stakeholders

a. Atender sempre que necessário à pedidos dos clientes na ausência dos Supervisores e/ou Helpdesks.
b. Manter relações produtivas com fornecedores, prestadores de serviço e empreiteiros.
c. Apoiar na comunicação formal com clientes relativamente a problemas operacionais.
d. Reforçar a imagem positiva da empresa junto a stakeholders.

5. Gestão de Pessoas:

a. Fornecer orientação, formação e feedback contínuo aos Supervisores de Site.
b. Apoiar no recrutamento e desenvolvimento de novas equipas técnicas e sites.
c. Monitorar e reportar sobre o desempenho das equipas e sugerir melhorias e medidas corretivas.
d. Garantir que as equipas mantêm níveis adequados de motivação, disciplina e eficiência.

MEDIÇÕES DE INDICADORES DE DESEMPENHO

• Boa comunicação entre operações e gestão.
• Cumprimento dos SLA’s e metas contratuais.
• Conformidade com normas legais e regulatórias.
• Equipas bem treinadas e motivadas.
• Clientes satisfeitos com a qualidade do serviço.

COMPETÊNCIAS:

• Excelente capacidade de liderança.
• Capaz de organizar, coordenar e dirigir as atividades da equipe.
• Forte resolução de problemas.
• Boa comunicação.
• Capaz de utilizar todos os equipamentos de manutenção relacionados e aplicações informáticas.
• Capaz de comunicar e escrever relatórios em Inglês

QUALIFICAÇÕES

EDUCAÇÃO/CERTIFICAÇÃO: Nível Superior em Engenharia (Civil, Mecânica, Elétrica) ou Gestão de Facilities.
 Formação adicional em gestão de manutenção ou HSE será preferencial.

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:  Sólido entendimento de operações de Facilities Management.
 Conhecimento de contratos, SLA’s, orçamentação e inventário.

Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês.

EXPERIÊNCIA PREFERENCIAL: 5 anos de experiência em manutenção/facilities, sendo 2 em funções de supervisão.
 Experiência na coordenação de equipas e fornecedores.

Candidatura
Os candidatos interessados deverão submeter o seu CV e carta de motivação para o e-mail  até
ao dia 25 de setembro de 2026.