Vaga para (01) Gestor(a) de Ginásio - Cidade de Maputo

Pathway Consulting

Maputo Tempo Inteiro Há 4 meses

A Pathway Consulting está a recrutar para o seu cliente, uma organização que actua no sector de Fitness e Bem-Estar, um(a) Gestor(a) de Ginásio, para assegurar a gestão integral da unidade e o alcance de elevados níveis de desempenho operacional e comercial.

Responsabilidades

Gestão operacional diária do ginásio, assegurando o bom funcionamento das instalações;
Coordenação, liderança e desenvolvimento da equipa técnica e administrativa;
Planeamento de horários, escalas e acompanhamento de desempenho da equipa;
Gestão da experiência do cliente, retenção de sócios e resolução de reclamações;
Controlo de indicadores de desempenho (KPIs), vendas e objectivos comerciais;
Implementação de estratégias de captação e fidelização de clientes;
Garantia do cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade;
Articulação com fornecedores, parceiros e direcção.

Requisitos

Formação Acadêmica

Licenciatura

Formação em Gestão, Desporto, Educação Física ou áreas similares (preferencial);
Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão, preferencialmente em ginásios ou áreas de serviços;
Forte capacidade de liderança, organização e tomada de decisão;
Perfil comercial, orientado para resultados e satisfação do cliente;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Domínio de ferramentas informáticas (Excel, sistemas de gestão, CRM);
Disponibilidade para horários flexíveis.