Vaga para (01) Gestor de Clientes da Banca Privada

Standard Bank Moçambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal (01) Gestor de Clientes da Banca Privada Cidade de Maputo.

REQUISITOS:

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia, Finanças, Contabilidade e
Auditoria, ou outra área afim;
• Entendimento de produtos e serviços bancários;
• Conhecimento prático de sistemas de informação da Agência e como este
interfere no serviço ao Cliente;
• Experiência de Avaliação de Risco, em relação a pedido de empréstimo;
• Saber preparar relatórios do progresso de actividades;
• Fluência na comunicação verbal e escrita na língua portuguesa e inglesa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Vendas e Crescimento da quota no Mercado
• Planear, iniciar e conduzir actividades de vendas em função da carteira de receitas versus custo;
• Atrair novos negócios pela identificação da qualidade de Clientes e o seu potencial valor para o negócio;
• Prestar atenção às necessidades de financiamento da carteira;
• Gerir e possuir uma relação com os Clientes da Banca Privada;
• Recomendar acções apropriadas para proteger/fazer crescer o negócio;
• Ser capaz de identificar oportunidades potenciais de novos negócios e de forma consistente gerar ideias inovadoras para implementação de oportunidades de novos negócios;

Serviço ao Cliente
• De forma consistente prestar serviços de alta qualidade a todos os Clientes;
• De forma proactiva, criar valor acrescentado de contacto com o Cliente (Organizando operações para a
carteira de Clientes);
• Proactivamente informar aos Clientes potenciais problemas antes que estes ocorram;
• Ser visto como influente e diplomático em todas relações comerciais com os Clientes;
• Informar e educar os Clientes sobre o banco e seus produtos (sensibilizando-os sobre serviços e produtos mais apropriados); e
• Vendas Cruzadas (Cross-selling) e aumento da carteira de Clientes.

Gestão de Pessoas e Cultura
• De forma consistente produzir planos de projecto claros, especificando os objectivos e metas para a equipa;
• Motivar a equipa e conduzir projectos até a sua conclusão, resultante de um alto e consistente
desempenho;
• Estabelecer metas e padrões para os subordinados; e
• Avaliar e gerir subordinados directos de uma forma fiel e consistente para alcançar elevados padrões de competência, motivação e prestação de serviço.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS:

• Conhecimento dos produtos e serviços bancários;
• Entendimento de produtos e serviços dos concorrentes;
• Conhecimento prático de sistemas de informação da Agência e como este interfere no serviço
ao Cliente;
• Conhecimento prático da estratégia do Standard Bank;
• Habilidades de Venda;
• Habilidades de Gestão Financeira e interpretação de relatórios financeiros;
• Entendimento de opções de Investimento; e
• Experiência de Avaliação de Risco, em pedido de empréstimo.

COMO SE CANDIDATAR
Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem
submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do
link:

As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 26 de Junho
de 2026.
Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com necessidades especiais.