Vaga para (01) Gestor de Clientes Particulares - Matola

Descrição da Vaga

UBA Moçambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal (01) Gestor de Clientes Particulares para Matola.

Posição: Gestor de Clientes Particulares
Departamento: Banca de Retalho
Local: Matola, Moçambique

Objectivos

• Proporcionar liderança estratégica e orientação ao negócio de Banca Pessoal, assegurando crescimento rentável, uma experiência superior para o
cliente e a expansão sustentável da quota de mercado;
• Impulsionar o desenvolvimento e a execução de estratégias inovadoras
de banca de retalho, produtos e iniciativas comerciais em toda a subsidiária;
• Coordenar eficazmente a implementação da estratégia nacional de crédito ao consumo;
• Assegurar o cumprimento das metas orçamentais de crescimento da
carteira de crédito ao consumo.

Deveres e Responsabilidades

• Liderança Estratégica: Definir a estratégia da Banca Pessoal e do Crédito ao
Consumo, assegurando alinhamento com a estratégia global do banco.
• Estratégia de Crédito ao Consumo: Desenvolver e executar a estratégia de
crédito, garantindo resultados financeiros, crescimento da carteira e optimização dos canais de distribuição.
• Desenvolvimento de Mercado e Produtos: Analisar o mercado e o comportamento do cliente para identificar oportunidades e impulsionar a inovação e competitividade.
• Gestão de Produtos: Gerir o ciclo de vida dos produtos, assegurando
propostas de valor eficazes e melhoria contínua do desempenho.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia ou Marketing.
• Mínimo de 5 anos de experiência em banca, com foco em Banca Pessoal e
Crédito ao Consumo;
• Experiência em desenvolvimento de produtos;
• Forte rede de contactos ao nível de Recursos Humanos e Direcção-Geral
de grandes.

Competências/Habilidades

• Operações bancárias (básico e intermédio);
• Auditoria e contabilidade;
• Produtos Bancários;
• Boa capacidade de comunicação;
• Marketing e publicidade;
• Atendimento e experiência do cliente;
• Gestão de conflitos e reclamações.

Como se Candidatar
Envie o seu CV junto com a Carta de Apresentação até o dia 10 de Março
de 2026 para