Vaga para (01) IT Application Assistant

Movitel S.A

Maputo Tempo Inteiro Há 2 meses

A M-Mola, S.A. está a recrutar um (1) IT Application Assistant para o Departamento de Serviços Técnicos, baseado em Maputo, Moçambique.

Funções:

Prestar suporte diário às aplicações de negócio da empresa;
Monitorar o desempenho, disponibilidade e funcionamento das aplicações;
Diagnosticar incidentes relacionados com aplicações e resolver dificuldades reportadas pelos utilizadores;
Apoiar na configuração, actualização, aplicação de patches e manutenção das aplicações;
Coordenar com fornecedores e equipas internas na resolução de assuntos relacionados com aplicações;
Apoiar actividades de testes, implementação e disponibilização de novas versões ou funcionalidades;
Manter actualizada a documentação técnica, manuais de utilizador e registos de suporte;
Assegurar que as aplicações estejam em conformidade com as políticas internas de TI e requisitos de segurança;
Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria, optimização e automatização de processos relacionados com aplicações.

Requisitos:

Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins;
Certificações relevantes serão uma vantagem, nomeadamente ITIL, Microsoft, Oracle ou certificações específicas de aplicações;
Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;
Conhecimentos básicos de aplicações empresariais, tais como ERP, CRM ou outros sistemas corporativos;
Conhecimento do ciclo de vida das aplicações, incluindo configuração, implementação, actualizações e manutenção;
Familiaridade com bases de dados SQL, Oracle ou similares;
Capacidade básica de diagnóstico e resolução de problemas de software e suporte a utilizadores;
Conhecimentos de fundamentos de redes e boas práticas de segurança aplicáveis a aplicações;
Experiência prévia em estágio, suporte de aplicações, administração de sistemas ou helpdesk será uma vantagem, mas não obrigatória;
Perfil proactivo, organizado, disciplinado, responsável e com forte vontade de aprender;
Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e domínio básico de inglês técnico.

Exigências:

Carta de apresentação;
Curriculum Vitae actualizado;
Cópia do certificado de habilitações literárias;
Cópia do Bilhete de Identidade ou DIRE;
Cópias de certificados profissionais relevantes, caso aplicável.

Processo de candidatura:

Os candidatos interessados deverão enviar a sua candidatura para indicando no assunto: “IT Application Assistant”.
Local de trabalho: Maputo, Moçambique
Tipo de contratação: Permanente
Início previsto: 15 de Julho de 2026
Encorajamos candidaturas femininas.