Vaga para (01) Product Assistant - Maputo

• Organizar e assegurar a atualização contínua da documentação dos produtos, incluindo Condições Gerais, tabelas e benefícios;
• Garantir o controlo de versões e consistência da informação;
• Assegurar o alinhamento da informação entre as áreas Comercial, Mediação, Subscrição, Sinistros e Financeira;
• Preparar ficheiros de suporte para análise actuarial e gestão de produto;
• Elaborar relatórios de sinistralidade (frequência, severidade e custos);
• Garantir a monitorização contínua dos principais indicadores;
• Identificar desvios, tendências e oportunidades de melhoria;
• Apoiar a análise de casos clínicos e padrões de utilização;
• Apoiar iniciativas de mitigação de custos e otimização da rentabilidade dos produtos;
• Apoiar processos de renovação, incluindo análise de agravamentos e aplicação de descontos;
• Contribuir para o controlo e consistência do pricing aplicado identificar vulnerabilidades, falhas de controlo ou pontos críticos no processo e propor ações corretivas ou melhorias;
• Realizar análises de benchmarking de mercado;
• Preparar propostas comerciais;
• Apoiar as equipas comerciais com informação técnica estruturada;
• Acompanhar os sistemas associados aos produtos;
• Garantir qualidade, consistência e integridade da informação registada.

• Licenciatura em Saúde Pública, Enfermagem, Medicina, Gestão em Saúde ou áreas afins;
• Experiência em saúde, seguros ou área hospitalar (preferencial).

Competências Técnicas e Comportamentais

• Excel (nível intermédio obrigatório);
• Capacidade de análise de dados;
• Conhecimentos básicos de seguros de saúde (preferencial);
• Noções de terminologia clínica e enquadramento em saúde;
• Elevado nível de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade analítica e pensamento crítico;
• Boa comunicação e trabalho em equipa;
• Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades;
• Proatividade com orientação para resultados.