Vaga para (01) Técnico(a) de Sinistros

Premium Insurance Company  está a recrutar para o seu quadro de pessoal (01) Técnico(a) de Sinistros para Matola.

OBJECTIVO DA FUNÇÃO

Executar a gestão técnica de sinistros, desde a recepção e o
registo até à análise, validação, regularização e encerramento
dos processos, assegurando um tratamento justo, célere e
rigoroso, em conformidade com as condições da apólice e os
requisitos regulatórios aplicáveis.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Receber notificações de sinistro, abrir processos e acusar a
recepção a clientes e corretores;
• Confirmar a validade da apólice, os limites, as franquias e as
condições aplicáveis;
• Validar a documentação de suporte (formulários, relatórios,
facturas e demais comprovativos);
• Analisar tecnicamente as circunstâncias do sinistro e o valor
estimado da perda;
• Propor e actualizar reservas técnicas, e preparar os cálculos
de indemnização;
• Coordenar peritos, oficinas, clínicas, hospitais e demais
prestadores externos;
• Identificar indícios de fraude e encaminhar casos sensíveis
para aprovação superior.

INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs)

• Tempo médio de registo e de regularização dos sinistros;
• Número e antiguidade dos processos pendentes;
• Adequação e actualização das reservas técnicas;
• Completude documental dos processos de sinistro;
• Valores recuperados por sub-rogação ou salvados.

REQUISITOS:

• Licenciatura em Seguros, Direito, Gestão, Finanças ou áreas
afins;
• 2 a 4 anos de experiência em gestão de sinistros, operações
de seguros, peritagem ou assistência médica;
• Conhecimento prático de produtos de seguros Não Vida;
• Forte capacidade analítica e rigor na validação documental;
• Boa capacidade de comunicação com clientes em situações
sensíveis.

COMPETÊNCIAS CHAVE

• Capacidade analítica, objectividade e julgamento justo;
• Atenção ao detalhe e rigor documental;
• Organização e gestão de múltiplos processos em simultâneo;
• Ética profissional e confidencialidade;
• Gestão da pressão e cumprimento de prazos.

CANDIDATURA
As pessoas interessadas deverão submeter o seu CV
actualizado e uma Carta de Apresentação, até ao dia 17 de
Julho de 2026, através do endereço de e-mail:

ASSUNTO: Candidatura – Técnico(a) de Sinistros.

NOTA: Vaga aberta apenas para residentes nas cidades de
Maputo e Matola.