Motorcare Moçambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal (01) Técnico de Formação para Maputo.
SUMÁRIO DA FUNÇÃO:
O Técnico de Formação é responsável por planear, coordenar, implementar e monitorar programas de formação e desenvolvimento destinados aos técnicos de oficina,
consultores de vendas, recepcionistas e demais colaboradores da empresa. Tem como principal objectivo assegurar a actualização contínua das competências técnicas e
comportamentais dos colaboradores, em alinhamento com as
necessidades operacionais do negócio, os padrões de qualidade da Motorcare e os programas de formação definidos pelas marcas representadas.
O profissional deverá igualmente garantir a correcta utilização e acompanhamento das plataformas oficiais de formação e certificação das marcas, promovendo uma cultura de
aprendizagem contínua e excelência operacional.
RESPONSABILIDADES:
• Elaborar e gerir o plano anual de formação com base nas necessidades dos
diferentes departamentos da empresa.
• Assegurar o alinhamento dos programas de formação com a estratégia
organizacional e os requisitos das marcas representadas.
• Coordenar a inscrição e participação dos colaboradores nas plataformas
oficiais de formação, garantindo o cumprimento de prazos e certificações
obrigatórias.
• Monitorar continuamente o progresso dos colaboradores nos programas de
formação online e presenciais, assegurando elevados níveis de conclusão e
aproveitamento.
• Organizar e implementar formações internas teóricas e práticas, com foco
no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.
• Apoiar gestores na identificação de lacunas de competências e na definição
de necessidades de capacitação.
• Monitorar a execução dos planos de formação, avaliando a eficácia das
acções realizadas e promovendo melhorias contínuas.
• Produzir relatórios periódicos de formação e indicadores de desempenho
para apoio à tomada de decisão da gestão.
• Garantir a conformidade dos processos de formação com as políticas de
• HSEQ e os valores corporativos da organização.
INDICADORES DE DESEMPENHO (KPI’S)
• Percentagem de execução do plano anual de formação.
• Taxa de conclusão das formações obrigatórias dentro dos prazos
estabelecidos.
• Percentagem de colaboradores certificados de acordo com os requisitos das
marcas representadas.
• Índice de satisfação dos participantes e gestores nas acções de formação.
• Número de horas de formação realizadas por colaborador.
• Percentagem de lacunas de competências identificadas e tratadas através
de programas de desenvolvimento.
• Taxa de conformidade dos processos de formação com os requisitos de
• HSEQ e auditorias internas/externas.
• Melhoria contínua nos indicadores de produtividade, qualidade e
desempenho técnico das equipas.
• Redução de erros operacionais e aumento da qualidade das intervenções
técnicas após implementação das acções de formação.
REQUISITOS:
• Formação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas afins;
certificação em metodologias de ensino ou gestão da formação será uma vantagem.
• Experiência mínima de 3 anos na área de formação, preferencialmente nos sectores
automotivo, industrial ou técnico.
• Experiência comprovada na utilização de plataformas de e-learning e sistemas de
gestão da formação.
• Vivência na coordenação e implementação de programas de capacitação técnica e
comercial.
• Excelentes capacidades de planeamento, organização e gestão de múltiplas
actividades de formação.
• Fortes competências de comunicação, facilitação e condução de formações
presenciais e virtuais, aliadas a uma postura proactiva e orientada para resultados.
• Capacidade de liderança, influência positiva e interacção com equipas
multidisciplinares em diferentes níveis da organização.
• Conhecimentos de HSEQ, boas práticas de segurança no trabalho e capacidade de
promover uma cultura de segurança e conformidade operacional.
• Conhecimentos sólidos de processos técnicos automotivos, sistemas de gestão de
oficina, domínio do Microsoft O ce e fluência em português e inglês, oral e escrita.
• Carta de condução profissional válida e disponibilidade para deslocações frequentes
às delegações e clientes da Motorcare.
CONSTITUI UMA VANTAGEM:
• Experiência com marcas automóveis (OEMs) e formação técnica.
• Conhecimento do mercado moçambicano e comportamento do
cliente.
• Experiência na gestão de equipas multifuncionais e operações com
contacto directo com clientes.
• Certificações técnicas emitidas por fabricantes automóveis ou
entidades reconhecidas internacionalmente.
As candidaturas devem ser enviadas até ao dia 16 de Junho de 2026, para
o endereço electrónico, devendo no
assunto do email, indicar a vaga a que concorre.
NOTA:
Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Não serão aceites CV’s impressos.