Vaga para (01) Técnico de Serviços ao Cliente – Maputo

Kukwira Moçambique está a recrutar para o seu Cliente (01) Técnico de Serviços ao Cliente para Maputo.

• Gerir e desenvolver relações de confiança com clientes corporativos;
• Responder a solicitações e fornecer serviços de pós-venda de qualidade;
• Apoiar sectores estratégicos do Banco;
• Dominar produtos e serviços bancários e conhecer legislação aplicável;
• Recolher feedback de clientes e propor melhorias;
• Trabalhar em colaboração com equipas internas para garantir elevado nível de serviço;
• Cumprir requisitos de Compliance e apoiar processos de due diligence;
• Contribuir para o desenvolvimento e motivação da equipa.
• Técnico de Serviços ao Cliente

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
• Experiência mínima de 2 anos em serviço ao cliente;
• Experiência bancária e domínio de produtos, serviços e sistemas bancários;
• Bons conhecimentos de informática (MS Excel, Word, PowerPoint, Access) e aptidão para aprender sistemas internos do Banco;
• Fluência em português e inglês

Todasvagas é um portal Vagas de Emprego sem fins lucrativos, criado por jovens com o objetivo de facilitar o acesso às vagas de emprego em Moçambique.