Bayport Financial Services Moçambique (Mcb), S.A. está a recrutar (01) Assistente de Serviço ao Cliente para Matola.
Responsabilidades
- Apresentar aos clientes no balcão os produtos da Bayport e proceder à sua venda
- Fornecer informação aos potenciais clientes sobre condições de elegibilidade ao crédito
- Receber pedidos de crédito e verificar o preenchimento correto dos formulários
- Confirmar autenticidade e validade dos documentos
- Registar propostas de crédito nos sistemas internos (DDT e Baylend/Novalend)
- Explicar ao cliente todos os detalhes antes da assinatura (prazos, valores, etc.)
- Garantir assinatura completa dos processos
- Organizar e enviar processos ao QA (Quality Assurance)
- Fazer seguimento de todos os processos submetidos
- Arquivar processos desembolsados diariamente
- Atualizar estado de processos rejeitados e comunicar à equipa
- Executar outras tarefas atribuídas pelo superior
Requisitos
- Nível médio
- Orientação para vendas
- Excel
- Habilidades analíticas e de comunicação
- Capaz de realizar tarefas em ambiente acelerado
- Conhecimento básico de scanning de imagens e digitalização
- Interesse em princípios empresariais éticos e transparentes
Candidatura
- Enviar:
- Carta de apresentação
- Currículo
- Cópias de certificados e documento de identificação
- Email:
- Assunto: Assistente de Serviço ao Cliente
Data Limite
15 de Abril de 2026
Notas
- Incentiva-se a candidatura de mulheres
- Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados